CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng từ tổng đài.
• Tư vấn cho khách hàng và các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Xử lý các đơn hàng đã tiếp nhận từ website, tổng đài.
• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng.
• Hướng dẫn khách mua hàng, đặt hàng, tiếp nhận đơn hàng.
• Gửi báo cáo hàng ngày cho cấp quản lý.
• Thời gian làm việc theo ca xoay, ca không cố định:
  • Ca 1: Từ 08h00 - 15h00
  • Ca 2: Từ 15h00 - 22h00
• Nơi làm việc tại Hồ Chí Minh: 210 Bùi Văn Ba, Phường Tân Thuận, TP HCM. 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam/ nữ, tuổi từ 18 - 30.
• Thành thạo máy tính, internet, có kinh nghiệm bán hàng online là một lợi thế.
• Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm về các loại điện thoại, máy tính, laptop và thị trường.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng.

QUYỀN LỢI

• Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.
• Được đào tạo chuyên nghiệp trước khi làm việc.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
• Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
• Thu nhập phù hợp năng lực bản thân.
• Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên,...

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Retail tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây