CHI TIẾT CÔNG VIỆC

1. Xây dựng & Phát triển Sản phẩm:

• Khảo sát nhu cầu thị trường, phân tích hành vi khách hàng FPT Shop để định hình chiến lược sản phẩm Tài chính nhúng dài hạn và ngắn hạn;
• Thiết kế luồng trải nghiệm khách hàng, tối ưu cho các giải pháp tài chính tại điểm bán Online và Offline của FPT Shop;
• Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật, UI/UX của nội bộ và đối tác để xây dựng sản phẩm và triển khai ra thị trường;
• Thực hiện công tác truyền thông, marketing sản phẩm.

2. Quản trị Vận hành & Kết nối Đối tác:

• Thiết lập và vận hành các quy trình nội bộ liên quan đến sản phẩm Tài chính nhúng; phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận: Bán hàng, Kế toán, Quản lý chất lượng, Chăm sóc khách hàng, Công nghệ;
• Làm việc trực tiếp với các đối tác tài chính để chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ nhằm tích hợp hiệu quả vào hệ thống FPT Shop.

3. Khai thác Dữ liệu & Báo cáo:

• Xây dựng hệ thống Dashboard tự động, cung cấp báo cáo về hiệu quả sản phẩm cho Ban Lãnh đạo.

4. Đào tạo nội bộ:

• Phổ biến quy trình nghiệp vụ sản phẩm mới, hướng dẫn quy trình vận hành cho đội ngũ quản lý vùng và nhân viên tại cửa hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 3- 5 năm kinh nghiệm làm Quản lý sản phẩm (Product Manager/Product Owner) trong mảng Fintech, Ngân hàng số, Mua trước trả sau (BNPL), hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng (bao gồm Online và Offline) tại các công ty Thương mại điện tử/Bán lẻ lớn.
• Ưu tiên: Ứng viên am hiểu mô hình kinh doanh bán lẻ, quy trình phối hợp liên phòng ban trong các tổ chức bán lẻ hoặc tài chính quy mô lớn.
• Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về mô hình Embedded Finance, Banking-as-a-Service (BaaS), cổng thanh toán và các giải pháp cấp tín dụng tiêu dùng.
• Kỹ năng công nghệ: Thành thạo các công cụ quản lý dự án; Sử dụng thành thạo Excel và ưu tiên ứng viên có khả năng khai thác dữ liệu qua SQL, Power BI hoặc Python để tự xây dựng báo cáo.
• Kỹ năng mềm: Giao tiếp mạch lạc, năng lực thuyết phục và đàm phán tốt với đối tác bên ngoài và các phòng ban nội bộ; kỹ năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực cao trong môi trường bán lẻ tốc độ nhanh.

QUYỀN LỢI

•  Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, lộ trình thăng tiến rõ ràng, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh không ngừng của công ty.
•  Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả KPI hàng quý và cuối năm.
•  Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc
•  Làm việc trong môi trường trẻ chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
•  Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
•  Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
•  Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên / tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
•  Điều chỉnh lương hàng năm theo kết quả đánh giá năng lực.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Retail tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây